Причин отсутствия пресной воды в Новороссийске и Геленджике несколько. Первый — это изношенность объектов водоснабжения в Краснодарском крае, которая, по словам губернатора края Вениамина Кондратьева, составляет 67%. Так, на главном водопроводе (задвижка энэкос )  — водопроводе Троицкой группы — постоянно происходят прорывы, из-за которых люди сутками не получают пресную воду ( муфта) .
Вторая причина — засуха. Из-за небольшого количества осадков в целях экономии воды в жилые дома вода подается по графику — вода дополнительно доставляется в районы Геленджика на спецавтомобилях, чтобы горожане могли собирать ее в канистры.